3 modi per porre domande di indagine

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3 modi per porre domande di indagine
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Video: 3 modi per porre domande di indagine

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Anonim

I sondaggi forniscono feedback. Le risposte alle domande del sondaggio aiutano a formare un consenso su prodotti, servizi o idee. Le aziende e le organizzazioni possono utilizzare le informazioni raccolte dai sondaggi per prendere decisioni aziendali o politiche che influiranno sui propri clienti, elettori o parti interessate. Affinché un sondaggio sia utile e accurato, è importante porre le domande giuste. Poni domande del sondaggio che susciteranno risposte oneste per l'intuizione necessaria.

Passi

Metodo 1 di 3: costruire il sondaggio

Fai le domande del sondaggio Passaggio 1
Fai le domande del sondaggio Passaggio 1

Passaggio 1. Comprendi il tuo obiettivo

Assicurati di sapere perché stai facendo domande nel sondaggio. Avere una solida conoscenza di questo ti aiuterà a fare domande migliori. Senza conoscere il tuo obiettivo, le tue domande possono sembrare senza scopo.

  • Prova a rispondere alle domande: chi, cosa, dove, quando e perché per te stesso. Questo può aiutarti a definire il tuo obiettivo.
  • L'obiettivo è diverso dal tema. Risponde: "Cosa voglio scoprire?"
  • Ad esempio, il tuo argomento potrebbe essere un servizio specifico, come la "consegna della pizza", e il tuo obiettivo potrebbe essere quello di scoprire cosa influisce maggiormente sui comportamenti di mancia.
Fai le domande del sondaggio Passaggio 2
Fai le domande del sondaggio Passaggio 2

Passaggio 2. Sviluppare domande premurose

Assicurati di fare ricerche prima di fare le domande del sondaggio. Questo ti aiuterà a costruire domande approfondite che siano appropriate ai tuoi obiettivi. Se le domande del sondaggio non sono ben ponderate, potrebbe essere più difficile per le persone prendere sul serio il sondaggio.

  • Guarda online e nella tua biblioteca locale per vedere se le persone hanno ricercato e studiato il tuo argomento in passato.
  • Pensa a quali potrebbero essere le tue preoccupazioni se stessi partecipando al sondaggio.
  • Parla con gli altri in anticipo per aiutarti a ottenere una prospettiva esterna.
Fai le domande del sondaggio Passaggio 3
Fai le domande del sondaggio Passaggio 3

Passaggio 3. Poni domande chiare

Se fai domande difficili da capire, anche le tue risposte potrebbero essere difficili da capire. Fai di tutto per assicurarti che le tue domande siano facili da capire. Chiedi aiuto se non sei sicuro. Ometti un linguaggio eccessivamente complicato.

  • Taglia le parole non necessarie.
  • Accorciare le frasi.
  • Usa un vocabolario di base, evitando un linguaggio eccessivamente tecnico.
  • Evita le domande ingannevoli, domande che richiedono una risposta, come "Non saresti d'accordo sul fatto che la consegna lenta della pizza sia tragica?" Questo tipo di domande distorce i risultati del sondaggio.
Fai le domande del sondaggio Passaggio 4
Fai le domande del sondaggio Passaggio 4

Passaggio 4. Determina il tuo pubblico

Quando sai a chi stai rivolgendo il tuo sondaggio, è facile porre domande mirate. A quali aspetti del tuo argomento il tuo pubblico sarà in grado di rispondere al meglio? Poniti domande pertinenti sulle preoccupazioni del tuo pubblico.

  • Ricerca il tuo demografico.
  • Evita i dati demografici che hanno meno probabilità di darti un buon feedback. Gli adulti senza bambini non sono buoni soggetti per sondaggi sul divertimento di un bambino con un giocattolo.
  • Evita gli stereotipi.

Metodo 2 di 3: amministrazione del sondaggio

Fai le domande del sondaggio Passaggio 5
Fai le domande del sondaggio Passaggio 5

Passaggio 1. Rendilo accessibile

Assicurati di avere abbastanza copie o un mezzo affidabile per distribuire il sondaggio. Assicurati che le persone possano trovarlo. Se posizioni il sondaggio in un luogo oscuro, è improbabile che le persone lo trovino. Se non disponi di copie sufficienti, potresti non ottenere il maggior numero di dati possibile.

  • Prova a distribuire il sondaggio in formato elettronico, tramite e-mail o su un sito web.
  • Avere più copie del sondaggio di quante pensi ti serviranno se usi copie cartacee.
  • I dati elettronici possono essere più economici e più facili da analizzare rispetto alle copie cartacee.
Fai le domande del sondaggio Passaggio 6
Fai le domande del sondaggio Passaggio 6

Passaggio 2. Concedi alle persone abbastanza tempo

Non metterli fretta. Se vuoi che le persone ti diano informazioni accurate, concedi loro abbastanza tempo per pensarci. L'ultima cosa che vuoi è perdere informazioni importanti perché hai fatto in fretta con conseguente spreco. La ricerca suggerisce che la pressione del tempo mina le prestazioni.

Fai le domande del sondaggio Passaggio 7
Fai le domande del sondaggio Passaggio 7

Passaggio 3. Compensare i partecipanti ove possibile

Le persone sono occupate. Le persone sono apatiche. Se vuoi che partecipino al tuo sondaggio, consentendoti di porre loro le tue domande, potresti doverle compensare. Questa esigenza può variare a seconda del soggetto. Un sondaggio sulle preferenze degli snack è forse più facile da amministrare rispetto a un sondaggio sulle preferenze sessuali.

  • Offri una piccola somma di denaro.
  • Fornisci cibo.
  • Distribuisci un coupon, un buono o un buono regalo.
Fai le domande del sondaggio Passaggio 8
Fai le domande del sondaggio Passaggio 8

Passaggio 4. Sii cortese

Non c'è niente come un grazie. C'è poco persuasivo come un genuino favore. Assicurati di trattare le persone che partecipano al sondaggio con cortesia. Ciò aumenterà la probabilità che facciano lo stesso per te.

Fai le domande del sondaggio Passaggio 9
Fai le domande del sondaggio Passaggio 9

Passaggio 5. Utilizzare uno script

Quando poni le domande del sondaggio al telefono o di persona, ti sarà utile avere un copione. In questo modo, non confonderai i tuoi partecipanti né ti confonderai. Leggere dal tuo copione ti assicurerà di porre a ogni persona la stessa domanda. Ciò contribuirà a sua volta a mantenere la coerenza dei risultati.

  • Assicurati di parlare lentamente e di enunciare.
  • Ripeti la domanda.
Fai le domande del sondaggio Passaggio 10
Fai le domande del sondaggio Passaggio 10

Passaggio 6. Sorridi

Sorridere aiuterà le persone a essere più ricettive alle tue domande. Anche al telefono si sente un sorriso. Assicurati di regalare un sorriso ai tuoi partecipanti, in quanto ciò contribuirà a rendere l'esperienza più piacevole per tutti.

Metodo 3 di 3: analisi del sondaggio

Fai le domande del sondaggio Passaggio 11
Fai le domande del sondaggio Passaggio 11

Passaggio 1. Raccogli i dati

Se non raccogli i dati, potresti anche non aver amministrato le domande del sondaggio in primo luogo. Tieni tutto in un posto sicuro. Non vuoi perderlo. In alcune situazioni, potrebbe essere obbligatorio mantenere le informazioni riservate, sicure o anonime.

Fai le domande del sondaggio Passaggio 12
Fai le domande del sondaggio Passaggio 12

Passaggio 2. Confronta le informazioni

Compila le informazioni. Esaminalo in modo incrociato. Riordinalo. Pensa da diverse angolazioni. Concepisci nuovi significati e importanti implicazioni per il significato delle risposte alle tue domande. In questa fase lo farai

  • Cerca online software di analisi.
  • Prova a pensare fuori dagli schemi.
Fai le domande del sondaggio Passaggio 13
Fai le domande del sondaggio Passaggio 13

Passaggio 3. Preparare le informazioni per la presentazione

Fare grafici. Usa un software visivo. Scrivi un documento, spiegando i tuoi risultati. Se le informazioni su cui stai lavorando sono importanti, assicurati di tenerle al sicuro, esegui il backup di tutti i file e fai copie di documenti importanti.

  • Ricorda che questo è per le altre persone. Queste presentazioni dovrebbero essere facili e interessanti da esaminare.
  • Prova a investire in un software professionale progettato per organizzare e visualizzare i set di dati.
  • Ricordati di sintetizzare nuove idee; non limitarti a riassumere il tuo set di dati.

Suggerimenti

  • Prova il sondaggio. Prima di utilizzare il sondaggio sul vasto pubblico mirato a cui è destinato, testalo su un gruppo più ristretto di persone. Ciò contribuirà a garantire che le domande siano chiare e a cui sia facile rispondere.
  • Ricorda di mantenere le aspettative ragionevoli. L'idea alla base della maggior parte dei sondaggi è quella di affermare o screditare ipotesi che sono già state fatte. Usa il sondaggio per raccogliere informazioni di supporto. Non aspettarti di scoprire nuove tendenze o risposte mai considerate prima.
  • Considera il formato del sondaggio quando scrivi e organizzi le domande. I sondaggi online non dovrebbero contenere più di 15 domande e non dovrebbero richiedere più di 5 minuti per essere completati. Ciò impedirà ai partecipanti al sondaggio di allontanarsi dalla pagina. Segui le stesse linee guida per i sondaggi telefonici per evitare di essere appeso. Offri agli intervistati un incentivo per completare il sondaggio, ad esempio un coupon o un altro sconto.
  • Non visualizzare tutte le domande del sondaggio contemporaneamente. Ciò consentirà agli intervistati di concentrarsi su 1 domanda alla volta. Inoltre, assicurati che le domande poste per prime non distorcano i risultati delle seguenti domande.

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