Come individuare una recensione falsa su Amazon: 11 passaggi (con immagini)

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Come individuare una recensione falsa su Amazon: 11 passaggi (con immagini)
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Video: Come individuare una recensione falsa su Amazon: 11 passaggi (con immagini)

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Anonim

Se utilizzi le recensioni su Amazon.com per prendere decisioni di acquisto, tieni presente che non tutte le recensioni sono imparziali. Amici, parenti e revisori pagati possono lasciare ottime recensioni a 5 stelle, mentre nemici e rivali possono sperare di danneggiare la reputazione dell'articolo con recensioni "sprecate" a 1 stella, il tutto senza rivelare la loro associazione personale, pregiudizi o incentivi finanziari. Come si fa a sapere se una recensione ha un'agenda nascosta?

Passi

Parte 1 di 2: Individuazione di una recensione falsa

Trova una recensione falsa su Amazon Passaggio 1
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Passaggio 1. Considera la lunghezza e il tono della recensione:

  • Se la recensione è molto breve, potrebbe trattarsi di un falso. Se lo scrittore vuole solo influenzare il punteggio complessivo, il suo intento principale potrebbe essere quello di votare tramite la valutazione a "stelle" e di aumentarla o abbassarla. Ma poiché si deve anche scrivere una recensione, la recensione stessa può essere molto breve - 4 o 5 righe al massimo.
  • Se la recensione è vaga e non contiene dettagli sul prodotto stesso, potrebbe non essere autentica. Utilizza generalità che potrebbero applicarsi a molti libri o prodotti diversi.
Trova una recensione falsa su Amazon Passaggio 2
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Passaggio 2. Controlla se la recensione utilizza un linguaggio emotivo

Una revisione obiettiva di solito riassume e critica il contenuto o le caratteristiche del prodotto. Una revisione con un ordine del giorno elude questo processo.

  • Se la recensione è stata scritta per un amico, il libro o l'oggetto può essere semplicemente descritto come meraviglioso, ottimo per tutti, fantastico, ecc. e il recensore potrebbe dire che sta pianificando di acquistarne uno per tutti quelli che conosce per le vacanze.
  • Se la recensione è di un nemico o rivale, invece, l'oggetto può essere definito patetico, ridicolo o una perdita di tempo. Il revisore può consigliare un prodotto o un autore alternativo che "ha più credibilità" o che ti piacerà di più.
Trova una recensione falsa su Amazon Passaggio 3
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Passaggio 3. Verifica se il revisore ha scritto altre recensioni

Se la persona non scrive regolarmente recensioni, potrebbe non essere genuina. Sotto "vedi tutte le mie recensioni" accanto al nome del revisore, scopri che questo revisore non ha scritto altre recensioni o ha scritto solo poche altre recensioni brevi, entusiasmanti e vaghe (per gli amici) o un pezzo di successo recensioni (contro i rivali).

Individua una recensione falsa su Amazon Passaggio 4
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Passaggio 4. Fai attenzione se la persona ha inviato molte recensioni in un breve periodo

Se un revisore di libri viene pagato per scrivere recensioni, potrebbe aver scritto un gran numero di brevi recensioni a 5 stelle per titoli autopubblicati o stampati su richiesta. Seleziona "Vedi tutte le mie recensioni" accanto al nome di quella persona per vedere cos'altro sta recensendo e per cercare un'identità con le recensioni.

Trova una recensione falsa su Amazon Passaggio 5
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Passaggio 5. Sii scettico se la recensione ammette pregiudizi

Il recensore nota di non aver letto il libro o provato il prodotto, quindi perché lo stanno recensendo? Il revisore intende aumentare o diminuire le valutazioni a stelle senza presentare una revisione sostanziale. A volte una recensione con una stella bassa parlerà di un elenco di ingredienti o di un tema di un libro che trovano sgradevole, senza alcuna indicazione che abbiano mai provato quel prodotto specifico o letto quel libro.

Trova una recensione falsa su Amazon Passaggio 6
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Passaggio 6. Determina se l'articolo era un "Acquisto verificato

"Quando valuti una recensione, potresti anche voler sapere se la persona ha acquistato l'articolo direttamente da Amazon; in tal caso, ci sarà un'annotazione arancione "acquisto verificato" sotto il nome e la data del revisore. Ciò indicherà che il revisore ha effettivamente ricevuto il prodotto.

Trova una recensione falsa su Amazon Passaggio 7
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Passaggio 7. Considera se il revisore ha ricevuto il prodotto gratuitamente, in cambio della scrittura di una recensione

La recensione deve rivelare se al revisore è stato inviato quell'articolo gratuitamente in cambio di una recensione e potresti non pensare che possa scrivere una recensione imparziale in quel caso. Ma le persone spesso scrivono recensioni per articoli ricevuti altrove, ad esempio un libro potrebbe essere stato un regalo, una copia di una biblioteca o essere stato acquistato altrove. Amazon consente alle persone di recensire articoli ottenuti altrove e di pubblicare recensioni di prodotti gratuiti; se onesto, le recensioni in queste categorie non sono considerate recensioni "false".

Trova una recensione falsa su Amazon Passaggio 8
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Passaggio 8. Guarda la sezione "I clienti hanno anche acquistato"

Di solito, questa sezione contiene prodotti simili o complementari al prodotto che stai guardando. Ma se questa sezione è caricata con prodotti che non hanno nulla a che fare con il prodotto, potrebbe succedere qualcosa. Ad esempio, supponiamo che tu stia guardando le bande per esercizi di resistenza. Vedete che la sezione "I clienti hanno anche comprato" contiene articoli non correlati alle fasce per esercizi: guanti da griglia, integratori di tè verde e vaschette per cubetti di ghiaccio. Ciò potrebbe significare che tutti questi prodotti vengono regalati con uno sconto significativo o gratuitamente in cambio di una recensione, il che potrebbe influenzare i revisori.

Parte 2 di 2: Considerazione e reazione alle recensioni

Trova una recensione falsa su Amazon Passaggio 9
Trova una recensione falsa su Amazon Passaggio 9

Passaggio 1. Ignora le valutazioni più alte e più basse

Guarda cosa dicono le persone nel mezzo per una valutazione più accurata del libro o del prodotto.

Le recensioni a una stella dovrebbero sempre essere sospette, soprattutto se si tratta di una recensione per un libro di un autore controverso

Trova una recensione falsa su Amazon Passaggio 10
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Passaggio 2. Leggi molte recensioni e applica il pensiero critico

La recensione suona come qualcosa che direbbe una madre affettuosa? Ti sembra qualcosa che direbbe il tuo nemico del liceo?

Quando leggi una recensione, non giudicarla in base al fatto che condividi le opinioni dello scrittore sul prodotto o sul libro; considera invece se la recensione è ponderata, corretta e ben scritta. Anche le persone che non sono d'accordo con te possono avere punti validi che giustificano un clic "utile"

Trova una recensione falsa su Amazon Passaggio 11
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Passaggio 3. Lascia un feedback per aiutare gli altri che stanno leggendo le recensioni

Se decidi che una recensione è utile e obiettiva, sulla riga alla fine che dice "Questa recensione ti è stata utile?" fare clic su "Sì". Ciò contribuirà ad aumentare la credibilità della recensione. Se decidi che la revisione non è obiettiva o potrebbe avere un'agenda nascosta, fai clic su "No" per abbassare lo stato della recensione.

Suggerimenti

  • Se una recensione include spam, linguaggio offensivo o altre parole contrarie alle politiche di revisione di Amazon.com, fai clic sul link "Segnala abuso" (sopra i pulsanti Sì/No per "Questa recensione ti è stata utile?"). Ciò ti consente di "Segnala questo contenuto come inappropriato" e di includere un motivo se lo desideri; Il personale di Amazon.com valuterà quindi la recensione e intraprenderà le azioni appropriate.
  • Considera la forma del profilo delle recensioni a cinque stelle, specialmente se c'è un gran numero di recensioni.
  • Ricordi la curva a campana delle tue statistiche e classe di probabilità? È prevedibile una forma a campana (in realtà la metà di una curva a campana) delle valutazioni da una a cinque stelle se il prodotto è generalmente buono. Questo è un modo matematico di affermare la vecchia massima: "Non puoi piacere a tutti".

Avvertenze

  • Se il profilo di recensione a cinque stelle ha una forma a manubrio, il prodotto generalmente è buono, tranne per il fatto che ci sono problemi di controllo della qualità nella produzione che troppo spesso si traducono in un disastro.
  • Infine, se il gran numero di valutazioni è pesantemente o quasi esclusivamente una stella o cinque stelle, il prodotto è rispettivamente estremamente scadente o eccellente.

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