Questo articolo spiega come annullare l'acquisto recente di un ebook Kindle e ricevere un rimborso completo. Puoi annullare un ordine sul tuo Kindle subito dopo aver effettuato l'acquisto se non sei ancora uscito dalla pagina di conferma; in caso contrario, sarà necessario utilizzare il sito Web per annullare un ordine entro 7 giorni dall'effettuazione dell'ordine.
Passi
Passaggio 1. Vai su https://www.amazon.com/digitalorders in un browser
Se sono trascorsi meno di 7 giorni da quando hai acquistato il tuo libro Kindle, puoi accedere a questo sito Web in qualsiasi browser sul tuo computer, telefono o tablet per annullare l'ordine.
Se hai acquistato accidentalmente un libro sul tuo e-reader Kindle e desideri annullare l'acquisto, seleziona Annulla Ordine sotto "Continua a fare acquisti" nella schermata di conferma. Se hai già lasciato quella pagina o non vedi l'opzione per annullare, usa questo metodo sul tuo telefono, tablet o computer per annullare l'acquisto.
Passaggio 2. Accedi al tuo account Amazon
Se non hai già effettuato l'accesso all'account che hai utilizzato per acquistare il libro, fai clic o tocca Registrazione vicino all'angolo in alto a destra della pagina e inserisci i tuoi dati di accesso per farlo ora.
Passaggio 3. Richiedi la versione desktop del sito Web (solo telefono o tablet)
Dovrai ingannare il browser web del tuo telefono o tablet facendogli credere che sei su un computer per vedere le schermate giuste. Ecco come:
- Tocca il menu nell'angolo in alto a destra (di solito tre punti). Se stai utilizzando Safari su un iPhone o iPad, tocca Aa nella barra degli URL vicino all'angolo in alto a sinistra.
- Seleziona o spunta Sito desktop o Richiedi sito desktop. Questo aggiorna la versione desktop del sito web.
Passaggio 4. Tocca o fai clic su Restituisci per rimborso accanto al libro
Passaggio 5. Seleziona il motivo del reso dal menu a discesa
Questo è sulla destra, sotto "Perché lo restituisci?"
Passaggio 6. Tocca o fai clic su Invia a destra
Ci vorranno 3-5 giorni prima che il rimborso venga accreditato sul tuo conto.